Web-Präsentation: Transformation zum kundenorientierten Unternehmen
SAP CRM: Wertvolle Kunden gewinnen, begeistern und dauerhaft binden
Heute sind gut geführte Unternehmen mehr denn je darauf angewiesen, ihre wertvollste Ressource nicht zu vernachlässigen – ihre Kunden. Unternehmen sind bestrebt, die besten Kunden zu halten und die Effektivität der Kundeninteraktion in allen Bereichen zu maximieren – in Vertrieb, Service und Marketing.
Mit einem am Markt einzigartigen Anwendungsportfolio knüpft SAP CRM eine lückenlose Prozesskette von der Informationsgewinnung und komfortablen Verwaltung bis zur analytischen Datenauswertung und systematischen Qualitätssicherung. Unter modernen webbasierten Portaloberflächen verweben intelligente Funktionen die Informationen aus bislang isolierten Kundenprozessen zu einem durchgängigen abteilungsübergreifenden Informationsstrom, der via Internet standortunabhängig bereitgestellt wird.
Die Vorteile eines CRM-Systems zeigen sich - neben vielen Funktionen zur Kunden-fokussierung - übrigens auch im bruchlosen Zusammenspiel mit der ERP-Lösung. Ein Steeb-Mittelstandsexperte zeigt online Highlights aus dem aktuellen System SAP CRM 7.0.
Die Teilnahme ist für Sie kostenfrei.
Zielgruppe:
Die Präsentation richtet sich an Geschäftsführer, IT-Leiter und Fachverantwortliche, die sich gerade damit beschäftigen, von einem Altsystem auf ein neues CRM-System umzusteigen. Unabhängig davon, ob Sie bereits SAP einsetzen oder nicht. Und an Entscheider, die noch gar kein CRM-System im Einsatz haben, aber gerne schnell und zu kalkulierbaren Kosten eines einführen möchten.
Voraussetzungen zur Teilnahme
- PC/Notebook mit Internet-Zugang
- Telefon (kostenfreier Zugang)
Aktuelle Informationen zu betriebs- wirtschaftlichem Wissen aus der mittelständischen Wirtschaft.
