Steeb Plus QM Mailversand
Einfaches und direktes Mailen an alle Beteiligten im Lieferanten- oder Kundenreklamationsprozess
Sie haben die SAP Qualitätsmeldungen bereits im Einsatz und möchten jetzt die Vorteile einer integrierten und direkten Mail-Funktionalität aus der SAP Qualitätsmeldung heraus nutzen? Mit Steeb Plus QM Mailversand erhalten Sie eine vorkonfigurierte Beratungslösung dafür. Steeb Plus QM Mailversand basiert auf dem SAP Qualitätsmanagement mit Qualitätsmeldungen. Die Lösung beinhaltet Steeb-eigene Bausteine und Konfigurationen, um die bereits genutzten Qualitätsmeldungsarten mit dieser neuen Mailfunktion zu verbinden. Alle vorhandenen Einstellungen zu Ihren Qualitätsmeldungen bleiben erhalten und können weiter genutzt werden.
Funtionen:
- Sinnvolle Erweiterung des Reklamations-Prozesses durch integrierte Mail-Kommunikation
- Versand von Dokumenten, Berichten, Bildern als Mail- Anhang direkt aus der Qualitätsmeldung heraus
- Mailfenster kann Standardtext enthalten, der jederzeit individualisierbar ist
- Alle Meldungspartner sind als Mail-Adressat auswählbar, sowie weitere eigene Adressaten
- Ordnungsgemäße Dokumentation der Mail als Maßnahme. Im Langtext der Maßnahme stehen Mailempfänger, Mailtext und die Anlagen der Mail
- Alle Dokumente der Qualitätsmeldung werden in einer Liste angezeigt und können selektiert werden, um als Anhang der Mail mit gegeben zu werden.
- Die Lösung ist selbstverständlich releasefähig
Mit Steeb Plus QM Mailversand können Sie auch die Dokumente aus Ihrer Qualitätsmeldung anhängen und mit versenden. Dabei werden alle Dokumente, einschliesslich der über die generischen Objekte verknüpften Dokumente, angezeigt und angehängt. Die Implementierung erfolgt über einen Remote-Zugriff, so dass sich die Anwender und Key-User weiter um das Tagesgeschäft kümmern können.
In der Aktivitätsleiste zur Qualitätsmeldung wird die neue Mail-Funktion hinterlegt. Mit einem Klick öffnet sich ein Mail-Fenster mit einem Standardtext, falls hinterlegt. Dieser Text kann dann bei Bedarf ergänzt oder ersetzt werden.
Des Weiteren erscheinen alle Partner der Qualitätsmeldung als mögliche Mail-Adressaten und können einfach selektiert werden. Ebenso können weitere Mail-Empfänger noch eingetragen werden.
Alle Dokumente der Qualitätsmeldung (Die der Meldungsart zugeordneten Formulare, Original des/der zugeordneten Dokumenteninfosatzes, Anhänge über die generische Objektdienste am Meldungskopf) werden in einer Liste angezeigt und können selektiert werden, um als Anhang der Mail mit gegeben zu werden. In einer Massnahme wird der Versand der Mail dokumentiert. Im Langtext dieser Massnahme sind der Mail-Text, die Mail-Empfänger, sowie die Anhänge aufgelistet.
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